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¿Qué materiales y servicios ofrece Ferro Toll?
Importamos y distribuimos materiales de acero para construcción y metalmecánica: planchas laminadas en frío y caliente, planchas y tubería en acero inoxidable, tubería negra, vigas, perfilería y aluminio, entre otros.
¿Desde qué monto puedo comprar?
Comercializamos materiales de acero al por mayor y al detalle, con precios preferenciales según volumen para ajustarnos a las necesidades de cada cliente.
¿Cuál es el procedimiento para cotizar y comprar?
Para cotizar y comprar de forma ágil, contáctanos: PBX (02) 2 911 786 · WhatsApp 098 062 6065, 099 323 1007, 096 808 4579.
También puedes escribir a ventas@ferrotoll.com con tu requerimiento y te cotizamos enseguida.
Confirmada la compra, te enviamos las opciones de pago y realizamos la facturación. Entregamos en la dirección que indiques o puedes retirar en nuestras bodegas.
¿Hacen entregas en otras provincias del Ecuador?
Realizamos envíos a todo el Ecuador. Operamos rutas frecuentes a
- Quito
- Cayambe
- Latacunga
- Ambato
- Cuenca
- Manta
- Quevedo
- Portoviejo
- Guayaquil
Entregamos con flota propia y, cuando el proyecto lo requiere, coordinamos logística con transportistas reconocidos a nivel nacional.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Priorizamos despachos rápidos. El tiempo de entrega depende de la hora de confirmación de la compra y de la disponibilidad de rutas y transporte hacia tu destino. Te mantenemos informado durante todo el proceso, con actualizaciones del estado y hora estimada, hasta la entrega.
¿Tienen sucursales en otras ciudades del país?
Por el momento no contamos con locales en otras ciudades, pero despachamos a todo el país con flota propia o transportistas aliados. Los envíos se gestionan una vez acreditado el pago. La tarifa referencial es USD 3 por quintal, sujeta a ruta, volumen y condiciones de entrega; te sugerimos solicitar cotización para confirmar el costo final.
¿Cuáles son las formas de pago que Ferro Toll ofrece a sus clientes?
Contamos con distintas formas de pago para la facilidad y comodidad de nuestros clientes:
- Efectivo
- Transferencia bancaria a cualquiera de los bancos a continuación: Banco Pichincha, Banco Produbanco.
- Aceptamos todas las tarjetas de crédito.
- Tarjetas de débito.
- Cheques.
- Payphone
¿Cuáles son los horarios de atención de Ferro Toll?
Atendemos de lunes a viernes, de 08:00 a 17:30, con horario ininterrumpido al mediodía para brindarte atención continua.
¿Los productos de Ferro Toll cuentan con certificados de calidad?
En Ferro Toll gestionamos la importación con controles rigurosos: cada producto cumple normas de calidad nacionales e internacionales y cuenta con trazabilidad. Además, disponemos de bodegas acondicionadas que preservan la integridad del material desde el ingreso hasta la entrega.
¿Tienen el servicio de corte y doblaje productivo de construcción?
Nos indicas tus cantidades y especificaciones del material y nosotros nos encargamos: flejes y placas listos con cortes CNC de precisión a través de nuestra línea CORPSTEEL.
Un servicio rápido, sin complicaciones y especializado exclusivamente en corte (no realizamos servicios de doblaje).
¿Se pueden realizar cambios de material o presentar reclamos?
Sí. Los reclamos por calidad o cantidad deben ingresarse por escrito dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Para cambios de material, contáctanos dentro del mismo plazo; quedan sujetos a evaluación y disponibilidad.
(En ambos casos, incluye número de factura, guía de remisión y una descripción/fotos del caso).